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ネット予約に関するいろんな疑問にお答えしています。

Ｑ：団体でも予約登録できますか？

Ａ：できません。
  • インターネット予約登録ができるのは、個人利用者のみです。

Ｑ：インターネット予約登録に図書館へ行かないといけませんか？

Ａ：来館していただくよう、お願いします。
  • インターネット・トラブルについては、第三者のいたずらを全て排除することは困難です。 セキュリティ保持と、
  • 今回の登録がご本人からのお届けであるということを確認させていただくため、登録は来館が必要です。

Ｑ：インターネット予約登録に図書館へ行くのは代理ではいけませんか？

Ａ：原則として、ご本人が手続きをすることになっています。
  • どうしてもご都合のつかない場合に限り代理でも手続きできますが、その際も家族のみとさせていただきます。
  • 小学生以下のお子様は保護者同伴でお願いします。

Ｑ：仮パスワードが変更できないのですが？

Ａ：仮パスワード入力の大文字・小文字を確認してください。新パスワードは４桁以上入力してください。

仮パスワード発行後、１０日以内にパスワード・メールアドレス登録をおこなってください。

１０日過ぎると仮パスワードは消滅します。再度ご来館の上、図書館で仮パスワードの発行をうけてください。

Ｑ：パスワードを忘れてしまいました。電話で問い合わせできますか？

Ａ：本人確認ができませんので、一切お答えできません。本人確認できるものをお持ちになり、ご来館ください。

Ｑ：メール・アドレスが変わったのですが、どのような手続きが必要ですか？

Ａ：ホームページ上で変更してください。
  • メールアドレスを変更する

Ｑ：雑誌の最新号を予約したいのですが？

Ａ：最新号は次の号が出てからになります。
  • 予約できないものには、所蔵していない資料や禁帯資料があります。

Ｑ：何件まで予約できますか？

Ａ：窓口・インターネットあわせて１０件まででお願いします。

Ｑ：予約した時に［利用可能］表示されていても、すぐに借りられないこともありますか？

Ａ：あります。
  • 予約データを取り込んで処理するまでに時間がかかります。資料が用意できしだい、メールでご連絡いたします。

Ｑ：［本が用意できました］というメールが届いたのですが、すぐに行けない時はどうすればいいですか？

Ａ：メールに記載された期限内に来館できない時には、電話でご連絡ください。
  • 期限を超えた場合、予約は取消になります。

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